CNT TGN - Corporate Network Tirol / Tiroler Gemeindenetz
Zwischen der DVT-Daten-Verarbeitung-Tirol GmbH und der TA - Telekom Austria wurden neue CNT-Leitungsanbindungen zu neuen Konditonen für
- TSN - Tiroler Schulnetz
- TGN - Tiroler Gemeindenetz
- TLR - Tiroler Landesnetz
vereinbart.
Die Tiroler Gemeinden und Schulen haben künftig die Möglichkeit zwischen mehreren leistungsstarken CNT-Anbindungen zu wählen.
Produkt | Anschluss- | Bandbreite | Monatl. Entgelt |
CNT TGN small | XDSL | 1024 kb/sec | 49 € |
CNT TGN medium | XDSL | 2048 kb/sec | 79 € |
CNT TGN xlarge solution | SDSL | 4096 kb/sec | 219 € |
Einmaliges Herstellungsentgelt (fällt bei Migration nicht an) | 595 € | ||
Für sämtliche Produkte gilt eine maximale Überbuchung von 1:5
Technologie
Mit den oben angeführten Produkten kommt auch eine neue Technologie zum Einsatz; sämtl. Anbindungen sind xdsl-basierend.
Bisher wurde Sprache (Telefonie) und Daten (Internet) auf zwei separaten Leitungen geführt. Bei den neuen xdsl-Produkten werden die Dienste Sprache und Daten in Form eines Trägerdienstes künftig auf einer Leitung realisiert; d.h. bei Umstieg auf ein neues xdsl-Produkt wird der bestehende CNT-Anschluss von der Telekom abgeschalten.
Bestellung
Das aktuelle Bestellformular können Sie hier downloaden (
171 KB) .
(Anleitung zum Ausfüllen des Bestellformulars)
Herstellungsentgelt / -dauer
Das einmalige Herstellungsentgelt wird weder beim Umstieg von einem bestehenden CNT-Anschluss (Technologieunabhängig) auf ein neues CNT TGN Produkt, noch bei einem Upgrade der Leitungsbandbreite innerhalb der CNT TGN Produkte verrechnet.
Die TA behält sich vor, die technische Migration der CNT-Anbindung auf ein neues CNT TGN Prokukt spätestens bis 31.12.2006 durchzuführen. Bis zu dieser technischen Migration, wird bei jenen Gemeinden, die bisher CNT Kunde waren und das neu bestellte CNT TGN Produkt preislich unter dem bisherigen CNT Anschluss liegt, der günstigere Preis des bestellten CNT TGN Produktes verrechnet.
Störungsmeldung / Fehlereskalation
Bei Problemen mit Ihrem CNT- / Internet-Zugang wenden Sie sich an den CNT-Support. Störungen im Bereich der Telekom-Infrastruktur (Router, Leitung etc.) werden von unserem Support-Team umgehend an die Telekom weitergeleitet.
Mit der Telekom wurden folgende Service-Level-Agreements vereinbart:
Reaktionszeit: | Mo – Fr | 8 – 17 Uhr | 4 Stunden | (Ibk 2 Std) |
Entstörungszeit: | Mo – Fr | 8 – 17 Uhr | 6 Stunden | (Ibk 4 Std) |
Zeiten gelten ab Einlangen bei TA; DVT-seitige Bearbeitungsdauer für First-Level-Support ca. 1 Stunde | ||||
Vertragliche Bindung
Es gilt eine Mindestvertragsdauer von 12 Monaten; für CNT-Umsteiger bis 30.04.2006 wird der Vertragsbeginn mit 01.01.2006 festgelegt. Danach kann das Vertragsverhältnis seitens der Gemeinde, unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist, zum Ablauf eines jeden Monats gekündigt werden.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
