Zwischen der DVT-Daten-Verarbeitung-Tirol GmbH und der TA - Telekom Austria wurden neue TSN-Leitungsanbindungen zu neuen Konditonen vereinbart.
Die Tiroler Schulen haben vorerst die Möglichkeit zwischen folgenden CNT TSN-Anbindungen zu wählen.
Produkt | Anschluss- | Bandbreite | Monatl. Entgelt |
CNT TSN light | XDSL | 768 kb/sec 256 kb/sec | 39 € |
CNT TSN small | XDSL | 1024 kb/sec 256 kb/sec | 49 € |
CNT TSN medium | XDSL | 2048 kb/sec 512 kb/sec | 79 € |
CNT TGN | SDSL | 4096 kb/sec 4096 kb/sec | 219 € |
Einmaliges Herstellungsentgelt (fällt bei Migration nicht an) | 595 € | ||
Für sämtliche Produkte gilt eine maximale Überbuchung von 1:5
Technologie
Mit den oben angeführten Produkten kommt auch eine neue Technologie zum Einsatz. Sämtliche Anbindungen sind xdsl-basierend; lediglich die Anbindung "CNT TSN xlarge solution" ist sdsl-basierend.
Bisher wurde Sprache (Telefonie) und Daten (Internet) auf zwei separaten Leitungen geführt. Bei den neuen xdsl-Produkten werden die Dienste Sprache und Daten in Form eines Trägerdienstes künftig auf einer Leitung realisiert; d.h. bei Umstieg auf ein xdsl-Produkt wird der bestehende TSN-/ASN-Anschluss von der Telekom abgeschalten.
Voraussetzung für die Herstellbarkeit eines der oa Produkte ist eine ADSL-Verfügbarkeit; sollte diese zur Zeit noch nicht gewährleistet sein, haben Sie zumindest einen Preisnachlass wenn das bestellte Produkt preislich unter dem dzt im Einsatz befindlichen liegt.
Die Herstellung von CNT TSN xlarge solution (sdsl-basierend) kann nicht in immer hergestellt werden. Die TA muss in jedem einzelnen Fall die Leitungsgüte, Reichweite etc. prüfen.
Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zum Ausfüllen des Bestellformulars....
Bestellung
Das aktuelle Bestellformular können Sie hier downloaden (
72 KB) .
(Anleitung zum Ausfüllen des Bestellformulars...)
Herstellungsentgelt / -dauer
Das einmalige Herstellungsentgelt wird weder beim Umstieg von einem bestehenden TSN- / ASN-Anschluss (Technologieunabhängig) auf ein neues CNT TSN Produkt, noch bei einem Upgrade der Leitungsbandbreite innerhalb der CNT TSN Produkte verrechnet.
Die TA behält sich vor, die technische Migration der TSN-Anbindung auf ein neues CNT TSN Produkt spätestens bis 31.12.2006 durchzuführen. Die neuen Preis gelten ab Bestelldatum bzw. ab dem nachfolgenden Monatsersten.
Störungsmeldung / Fehlereskaltion
Bei Problemen mit Ihrem TSN- / Internet-Zugang wenden Sie sich an den TSN-Support. Störungen im Bereich der Telekom-Infrastruktur (Router, Leitung etc.) werden von unserem Support-Team umgehend an die Telekom weitergeleitet.
Mit der Telekom wurden folgende Service-Level-Agreements vereinbart:
Reaktionszeit: | Mo – Fr | 8 – 17 Uhr | 4 Stunden | (Ibk 2 Std) |
Entstörungszeit: | Mo – Fr | 8 – 17 Uhr | 6 Stunden | (Ibk 4 Std) |
Zeiten gelten ab Einlangen bei TA; DVT-seitige Bearbeitungsdauer für First-Level-Support ca. 1 Stunde | ||||
Vertragliche Bindung
Es gilt eine Mindestvertragsdauer von 12 Monaten. Danach kann das Vertragsverhältnis seitens der Schule, unter Einhaltung der einmonatigen Kündigungsfrist, zum Ablauf eines jeden Monats gekündigt werden.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
